Пинг-понг с чиновниками. Как достучаться до властей простому татарстанцу?

Руководство РТ поручило им подготовить варианты содействия Люльковичам в получении гражданства РФ по упрощённой схеме. Почему чиновники не слышали Люльковичей и других людей на местах раньше?